Regulamin korzystania z serwisu Malwa Groszava
Niniejszy dokument określa zasady korzystania z serwisu Malwa Groszava oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług. Jest to ogólny wzór regulaminu, który wymaga dostosowania do stanu faktycznego oraz obowiązujących przepisów prawa przed jego wdrożeniem produkcyjnym.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące pojęcia: „Serwis” oznacza platformę internetową Malwa Groszava dostępną pod adresem domenowym administratora; „Użytkownik” oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną korzystającą z Serwisu; „Usługa” oznacza funkcjonalności udostępniane przez Serwis, w tym formularze analizy i kontaktu; „Regulamin” oznacza niniejszy dokument.
2. Postanowienia ogólne
Właścicielem i administratorem Serwisu jest Malwa Groszava. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z jego treścią przed rozpoczęciem korzystania z Usług.
Malwa Groszava zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie, o czym Użytkownicy mogą zostać poinformowani w sposób zwyczajowo przyjęty w Serwisie.
3. Warunki korzystania z serwisu
Zgodność z prawem
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Rzetelność danych
Dane przekazywane w formularzach Serwisu powinny być prawdziwe, aktualne i kompletne w zakresie niezbędnym do realizacji zgłoszenia.
Zakaz działań szkodliwych
Zabrania się podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu do jego zasobów lub infrastruktury.
Własność treści
Wszelkie treści udostępniane w Serwisie, w tym teksty, grafiki i układ strony, chronione są prawem i nie mogą być wykorzystywane bez zgody administratora.
4. Usługi świadczone przez serwis
Serwis udostępnia Użytkownikom formularze umożliwiające zgłoszenie zapytania oraz uzyskanie informacji dotyczących oferowanych rozwiązań. Zakres i sposób realizacji Usług może być modyfikowany przez Malwa Groszava w celu dostosowania do potrzeb operacyjnych, bez wpływu na już złożone zgłoszenia.
Skorzystanie z formularza kontaktowego nie jest równoznaczne z zawarciem umowy — szczegółowe warunki współpracy są ustalane indywidualnie z Użytkownikiem po nawiązaniu kontaktu.
5. Odpowiedzialność
Malwa Groszava dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny w sposób nieprzerwany, jednak nie gwarantuje braku przerw technicznych, błędów lub czasowej niedostępności wynikającej z przyczyn niezależnych od administratora.
Malwa Groszava nie odpowiada za szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Serwisu przez Użytkownika lub z podania nieprawdziwych danych w formularzach.
6. Reklamacje
Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie. Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanego problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
Reklamacje rozpatrywane są w rozsądnym terminie, a odpowiedź przekazywana jest Użytkownikowi w formie, w jakiej zostało dokonane zgłoszenie, o ile nie ustalono inaczej.
7. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników zostały opisane w dokumencie Polityka prywatności, dostępnym w Serwisie. Korzystanie z formularzy Serwisu oznacza akceptację zasad przetwarzania danych opisanych w tym dokumencie.
8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego. Ewentualne spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności w drodze negocjacji, a w przypadku ich braku — przez właściwy sąd.
Niniejszy Regulamin stanowi ogólny wzór dokumentu i powinien zostać zweryfikowany oraz zaktualizowany przez osobę uprawnioną przed jego zastosowaniem w praktyce.